Ettevõtte ülevaade on kirjeldav ülevaade klientide kogemustest ettevõtte toodete ja teenustega. Selles esitatakse kliendi hinnang ettevõtte pakkumistele, nii et potentsiaalsed kliendid saaksid teha teadliku otsuse, kas ettevõte sobib hästi või on tema vajadused.
Uuringute kohaselt tugineb enam kui 70 protsenti klientidest oma ettevõttega äri ajamise otsustele arvustuste põhjal, mille teised on selle ettevõtte kohta kirjutanud. Teisisõnu, enam kui pooled potentsiaalsetest klientidest otsustavad, millise panga juurde minna, millist PR-firmat palgata, millist nutitelefoni osta või millist hostimisteenust valida, lähtudes teiste inimeste kogemustest nende toodete ja teenustega.
Ülaltoodud statistika viitab asjaolule, et ettevõtte ülevaade võib tegelikult potentsiaalsed kliendid äritegevusse meelitada või neid sellest eemale tõrjuda. Kliendina on kordi, kui olete toote või teenusega nii rahul, et soovite, et teised teaksid sellest kui viisist ettevõttele tagasi anda. Sellise ettevõtte arvustust kirjutades soovite, et rohkem inimesi naudiksid sama kogemust.
Samamoodi on aegu, kus kahetsesite, et olete kunagi ettevõtte toodet või teenust proovinud. Ettevõtte arvustuse kirjutamine oleks teie enda viis, kuidas teisi ettevõtte eest hoiatada ja säästa paljusid teisi inimesi sama halva kogemuse eest.
Kuus põhjust, miks inimesed otsivad tooteülevaateid
- Et saada teadmisi antud toote miinustest ja plussidest
- Et teada saada, kas toode on neile mõeldud
- Kinnitamaks, kas toode on kvaliteetne ja hõlpsasti kasutatav
- Lisateave alternatiivsete lahenduste kohta
- Et saada teavet teiste kasutaja kogemuste kohta tootega
- Lõpuks aru saamiseks, kas toodet tasub osta
Olles arutanud, mis on ettevõtte ülevaade ja kui oluline see on nii ettevõtetele kui ka tarbijatele, vaatame nüüd läbi samme hea äriülevaate koostamisel - üksikasjalik ülevaade, mis ei jäta lugejal küsimusi ja on piisav, et aidata tal otsustada, kas patroneerida äri.
Kuidas kirjutada tooteülevaadet, mis müüb - näidismall
1. Joonistage ettevõtte eesmärgid
Esimene samm on tuvastada kontrollitava ettevõtte eesmärgid ja eesmärgid. Näiteks võiks see aidata korraldada klientidele lõbusaid puhkusi, kaitsta ettevõtteid elutähtsa teabe ootamatu kadumise eest, pakkuda madala sissetulekuga peredele maitsvaid ja säästlikke toite jne.
Vaadatava ettevõtte eesmärkide ja eesmärkide kaasamine aitab kliendil kohe alguses otsustada, kas ta peaks arvustust lugema. Kliendil, kes soovib reisida samas osariigis või riigis asuvasse lähedalasuvasse linna, ei ole ettevõtet, kes loeks rahvusvahelisi ekskursioone korraldava ettevõtte arvustust.
2. Tutvustage ülevaadatavaid aspekte: tehke nimekiri arvustusega ettevõtte erinevatest aspektidest. Need varieeruvad sõltuvalt ettevõttest ja pakutavast tootest või teenusest. Näiteks kui hindate veebimajutusteenust, võiksid mõned käsitletavad kategooriad olla hind, veebisaidi struktuur, klienditugi, tõhusus ja lisateenused. Kuid toitlustusettevõtte puhul hindate seda toidu hinna, esitlemise, kohaletoimetamise, kvaliteedi, maitse ja värskuse põhjal.
3. Küsige või ostke toodet-: see on alati arvustuse kirjutamise esimene reegel! Mõnikord hämmastab mind see, kui paljud inimesed kirjutavad arvustusi isegi teadmata toodet, mida nad arvustavad. Ma mõtlen seda, et see toodete pimesi ülevaatamine on teostatav, eriti kui soovite lihtsalt teha mõnda sidusettevõtte müüki; aga kui teie eesmärk on pakkuda mõistlikku väärtust, on teie jaoks tingimata oluline, et toode oleks teie käes või arvutisüsteemis.
Nüüd on erinevaid võimalusi toote saamiseks. Parim viis on lihtsalt öelda, et tooteomanik annab teile teile koopia tasuta ( teatage talle, et kirjutate arvustust ). Kui see ei aita, saate registreeruda sidusettevõtteks ja osta toodet oma sidusettevõtte lingi kaudu. See võimaldab teil saada 90% vähem jaekuludest, sõltuvalt teenitavast sidusettevõtte vahendustasust. Võtke siiski teadmiseks, et mõned sidusprogrammides ei luba teil oma linki osta, seetõttu tutvuge enne selle alustamist sidusettevõtte tingimustega.
4. Hinnake ettevõtet vastavalt teie kogemustele nende põhjal: Lihtsaim viis ettevõtte kasutatud toote või teenuse erinevate aspektide hindamiseks on igaühele numbrilise väärtuse määramine 1 kuni 10, 1 on väikseim ja 10 olles kõrgeim.
Iga punkti jaoks, mille te igale aspektile määrate, esitage selle punkti määramise üksikasjalik põhjus. Näiteks võite tugiteenuste valdkonnas skoorida veebimajutusettevõtte 2/10, kuna nende tugiteenistujad ei reageerinud. Või võite hinnastamise osas skoorida sama ettevõtte 8/10, kuna nende hinnad on üsna taskukohased ja suhteliselt madalamad kui turu keskmine.
Ülevaate kirjutamisel proovige tuvastada vähemalt üks positiivne objekt, mida ettevõtte kohta kiita, isegi kui see pole loetletud peamiste arvustuste hulgas. Kui suurem osa teie arvustustest on negatiivsed, alustage kindlasti positiivse kommentaari või tähelepanekuga. Peale selle, et see viitab teie aususele ja õiglusele, paneb see teid kõlama loomulikumalt - mitte nagu üks, mille keegi on kirjutanud ettevõtte pahatahtlikuks tegemiseks.
5. Uurige, kas teie kogemus on ettevõtte jaoks normiks: Tõde on see, et teie positiivsed kogemused ettevõttes võivad olla tingitud „õnnest”, nii nagu teie negatiivsed kogemused toote või teenusega võivad olla vaid ühekordsed glitch
Näiteks võis äike põhjustada pika seisaku ühe nädala jooksul, mille jooksul proovisite veebimajutusteenust. Samamoodi võib teie tellimuse hankimine hiljem, kui jaekauplus lubas, mõnede ettenägematute probleemide tõttu. Seega oleksite oma vaadatava ettevõtte suhtes piisavalt õiglane, et lisada, kas teie kogemus on selle ettevõtte jaoks norm.
6. Põhisisu meisterdamine: jättes kõik eesmärgi ja aususe küsimused kõrvale, keskendugeme teie arvustuse põhisisule. Vaadake alati, et annate teavet järgmise kohta:
- Praktilised üksikasjad, mis hõlmavad näiteks järgmisi asju : - hind, kust toodet saada (siin saate lisada oma tütarettevõtte lingi), tootele lisatud garantii, kui kaua kliendid peaksid tarnet ootama jne.
- Peamine eelis : - alati on teatud eeliseid, mida antud toode võib pakkuda, ja nende esiletõstmine on suurim väärtus, mille arvustus kogub. Ainult hüvitise idee lühike selgitamine: see, mida toote omadused kasutajatele tähendavad, ja kuidas need omadused nende elu paremaks muudavad.
- Grupi eesmärk : - see hõlmab teavet toote keskmise kasutaja kohta ja selle kohta, miks nad sooviksid seda kasutada.
- Omadused : see hõlmab teavet toote toimimise kohta.
7. Hankige teiste inimeste arvamus
Näiteks kui heidate pilgu Amazonile, leiate kõigi toodete kohta palju klientide arvustusi. Nad pole seal ainult eesmärgi nimel. Inimesi huvitavad lihtsalt teiste arvamused väga. Kui saate juurdepääsu usaldusväärsete klientide arvamustele, mida saate seaduslikult kasutada, on soovitatav lisada see oma arvustusele.
8. Jagage oma isiklikku arvamust: Lõpuks tuleks toote kohta jagada teie isiklikku arvamust. Mainige, kas toodet tasub osta või mitte, ja milline oli teie üldine kogemus selle kohta. Ärge kartke siin oma meelt vabalt öelda. Kui olete tootesse armunud, öelge, et olete ja kui te seda vihkate, siis andke ka teistele sellest teada.
Lisage ka oma tütarettevõtte link, kui soovite toodet oma lugejatele soovitada. Te ei pea seda liiga reklaamiliseks muutma. siin suure ostu nupp võib olla liiga palju. Lihtsalt ühendage sidusettevõtte URL tootenimega, millest tavaliselt piisab.
9. Paku lugejale ettepanekuid: kui teie arvustus on negatiivne, peaksite selle sulgema, pakkudes ettevõttele ettepanekuid selle kohta, kuidas nende toodet või teenust parendada. Ja kui teil on potentsiaalsetele klientidele ettepanekuid, lisage ka need.
Täiendavad näpunäited tooteülevaate kirjutamiseks
- Võitle aususe probleemiga: probleem on selles, et mitte kõik tooted pole kvaliteetsed. Iga natukese aja tagant komistate toote peale, mis on lihtsalt prügi. Ja siin on probleemiks see, et teiega seotud inimesed ja tooted on loomulikult head. Nii et te ei tahaks kellelegi haiget teha, avaldades nende toodetest negatiivseid ülevaateid. Nii et püüdke alati võidelda loodusliku vastupanu vastu ja mainige kõiki negatiivseid osi, millele olete komistanud. See tugevdab teie kaubamärki ja ka teie lugejad saavad kindel olla, et olete aus teabeallikas.
- Avastage koht, kus oma arvustust kirjutada.
- Kasutage konkreetseid näiteid toote kirjutamise meetodi põhjal.
- Kasutage oma häält.
- Kaasa alati toote pilt / video.
- Kirjeldage toodet suuruse, lehtede arvu, funktsioonide jms järgi.
- Tõesta oma seisukohti
- Alati üleskutse tegevusele jne.