Kas olete näinud filmi ' Wall Streeti hunt' ? Kas mäletate stseeni, kus Jordan Belforti (Leonardo Di Caprio) intervjueeriti seoses tööga, kus paluti müüa telefoni teel mehele senti varusid ? Vau, see film on iga turundaja kohustuslik vaatamine. Ma pean siiski hoiatama teid tugeva keele ja X-reitinguga stseenide äärmusliku kasutamise eest filmis. Kuid see on hea, suurepäraste õppetundidega sellest hoolimata.
Olen alati ettevõtlust armastanud ja teadsin alati, et minust kasvab üles edukaks ärimeheks saamine. Mul oli aga väljakutse, kui hakkasin esimest korda ettevõtlusega tegelema. Ma polnud kunagi turundanud ja veendunud inimesi minult asju ostma, tegelikult olin liiga häbelik, et läheneda inimestele, et neile esemeid müüa, aga ma armastasin nii palju ostmise ja müümise kunsti.
Nii et ma ostaksin asju ja siis palun oma sõpru või õdesid-vendi, kes tundusid kindlamad inimestele läheneda, et nad aitaksid mul neid müüa. Noh, nad andsid endast parima, kuid enamasti müüsid nad mõned oma asjad inimestele, kes ostavad neid krediidilt ja ei maksa kunagi. Kuna olin võlglastele lähenemiseks liiga häbelik, siis kaotasin palju raha.
Kuid ma ei andnud alla. Arvasin, et pidin pingutama, et oma suhteid ja turundusoskusi paremaks muuta; nii et ma hakkasin raamatuid lugema, lindid kuulama ja harjutama ning tasapisi, sain paremaks. Nüüd ma kahtlen, kas on midagi, mida ma ei saaks müüa.
Üks raamatutest, mis mind selle aja jooksul aitas, on Dale Carnegie raamat Kuidas võita sõpru ja inimesi mõjutada . Võite raamatut ka lugeda. Peaksite oma müügi- ja turundusoskuste parandamiseks tegema ka järgmised 20 sammu:
20 garanteeritud viisi oma müügi- ja turundusoskuste parandamiseks
1. Mõista inimese psühholoogiat: Inimestena on asju, mis meid motiveerivad ja on meie otsuste aluseks. Nüüd peate turundajana mõistma, kuidas inimesed käituvad, mis teie klientidele meeldib ja kuidas nad muutustele reageerida, enne kui saate teha sisukaid müüke.
2. Sotsiaalmeedia -: tänapäeva ärimaailmas ei saa te tõesti lubada endale sotsiaalmeedias viibimist olenemata sellest, mida müüte. Mõelge miljonitele inimestele sotsiaalmeedias ja kuidas saaksite moodustada jälgijate meeskonna, kes aitaks teie ettevõtte kohta evangeeliumi oma sõpradele levitada.
3. E-posti turundus: tavapäraste uudiskirjade saatmine e-posti teel nii teie potentsiaalsetele klientidele kui ka olemasolevatele klientidele on hea viis nendega kontakti hoida ja tagada, et hoiate oma äri nende mõtetes.
4. Isiklikud võrgustikud -: võtke iga päev aega uute inimestega kohtumiseks. Turundajana ei saa sul olla null sotsiaalset elu. Teil peavad olema sõbrad, tundma inimesi ja sidemeid. Selle saate saavutada regulaarselt välja minnes, olles aktiivne sotsiaalmeedias ja liitudes gruppide, seltskondlike klubide ja seltsidega.
5. Suurendage enesekindlust -: müügikunstiga peate suhtuma. Ma ütlen endale alati järgmist: “ Noh, see võib olla ainult jah või ei, kui see on jah, hea ja kui see on eitav; vähemalt proovisin ”. Oleksite üllatunud, mitu korda arvate, et saate eita ja saate lõpuks jah, see on alati proovimist väärt.
6. Valige oma sihtrühm - teadmine, kellele te müüte, aitab teil välja mõelda kasutatavad turundusstrateegiad, nii et on oluline alati kindlaks teha oma sihtrühm ja seejärel leida viisid, kuidas neile tähelepanu pöörata.
7. Veenduge alati kliendirahulolukorras: kui suudate kliendi võita, ärge olge hooletu ja ärge jätke tähelepanuta kliendi rahulolu, sest üks klient on alati väärt rohkem kui ühte ettevõtet. Teenus ja tugi ning veenduge alati, et teie kliendid oleksid kogu aeg õnnelikud ja rahul.
8. Looge oma klientidega suhteid: ärge jätke oma klientidele ainult müügi juhtimist. Hea, kui soovite oma toodet müüa, kuid see ei peaks alati olema seotud sellega, mida soovite müüa. Saate näidata oma klientidele, et hoolite nendest, nende heaolust ja edusammudest tõeliselt.
9. Müüge ka endale -: ei, ma ei pea silmas orjuses käimist; Ma mõtlen, et peaksite välja nägema see, mida müüte. Kui müüte finantsparandustooteid, näib, et ka teie elus on rahalisi parandusi. Ärge minge klientidele, kes näevad vaesed ja kurvad välja autoga, mis oleks tulnud viis aastat tagasi hüljata.
10. Võtke ühendust oma klientidega - saatke kirju, teavitage neid tööstuse uutest sündmustest, sünnipäevakaartidest, jõulukinkidest; lihtsalt lahked žestid, et anda neile teada, et hoolite tõepoolest.
11. Ära alati eelda, et tead, mis on su klientide soovid või vajadused; esitage küsimusi ja kohandage pakutavaid lahendusi vastavalt nende vajadustele.
12. Uurige oma õnnestumisi, jättes oma veebisaidile arvustusi. See julgustaks ka hoolikaid kliente teid patroonima.
13. Seadke regulaarsed eesmärgid ja verstapostid-: See aitaks ka mõne eesmärgi endale seada igal nädalal või kuus. Näiteks võite öelda: “ järgmisel kuul hakkan ma müüma 500 karpi seda toodet. Ja siis kirjutage üles strateegiad, mida kasutaksite selle müügi saavutamiseks, ja järgige seda tähthaaval. Kui te kõiki eesmärke ei saavuta, saavutaksite vähemalt midagi lähedast.
14. Kohandage oma müügiettekandeid vastavalt iga kliendi vajadustele: Iga klient on erinev. Mis sobib minu jaoks, ei pruugi teie jaoks töötada, nii et peaksite enne müügiosakonna esitamist leidma aega, et välja mõelda, mis võiks iga kliendi jaoks kasulik olla, õppides nende kohta mõned asjad.
15. Loe raamatuid ja käi seminaridel: Raamatutest võib minna väga kaugele. Mainisin juba, et lugesin mõnda raamatut, mis aitas mul vallutada oma sisemise turunduse deemonid.
16. Võtke müügitulemusi väga tõsiselt - ärge alati oodake, kuni kliendid teie juurde tulevad. Turundusvõimalused ei esita ennast alati teile; enamasti peate neile järele minema.
17. Esitusoskuse lihvimine -: ka raamatuid on nii palju, mis aitaksid teil esitluskunsti õppida.
18. Õppige sulgemisoskusi - lugege, kuidas ärgitada oma kliente kiiremat ostuotsust tegema. Näiteks võite minna näiteks nii: " Pakume praegu 20% allahindlust, mis kehtiks homseni, mis tähendab, et kui te täna ostaksite, saaksite seda odavamalt ."
19. Õppige, kuidas käsitleda tagasilükkamisi - võtke alati kliendi sõna „ei”, et tähendada „proovige hiljem uuesti”.
20. Lõpuks säilitage kõigis olukordades alati positiivne suhtumine.